병원소개

인간중심의 고려대학교 병원

병원소식 목록 내용보기
등록일	2013-01-28	조회수	9500
제목	‘감성으로 소통하라’, 특강 성황
‘감성으로 소통하라’, 특강 성황 직 직원 감성커뮤니케이션 특강 열기 후끈 감성소통 기술 및 마음가짐 역설 고려대 구로병원(원장 김우경)이 1월 23일 오후 4시 연구동 1층 대강당에서 개최한 전 직원 대상 커뮤니케이션 특강이 성황리에 마쳤다. 이번 특강은 병원커뮤니케이션 전문가 엘컴퍼니 조에스더 대표가 연자로 나서 ‘감성커뮤니케이션’을 주제로 강연했다. 조 대표는 병원의 구체적은인 사례를 예로 들며 고객 응대 및 접점부서간 업무 협조상황에서의 상대방과 원활한 소통에 필요한 감성 커뮤니케이션 스킬과 마음가짐에 대해 역설했다. 한편, 구로병원은 내달 ‘관계 커뮤니케이션’을 주제로 한 특강 여는 등 연내 총 네 차례 교양강좌를 열어 고객 및 원내 소통강화에 적극 나설 예정이다.
첨부파일

‘감성으로 소통하라’, 특강 성황